Γενικοί όροι και προυποθέσεις χρήσης - πελάτες

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟŸΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ/ ΠΕΛΑΤΕΣ 

1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ:

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης, ως εκάστοτε ισχύουν (εφεξής οι «Γενικοί Όροι Χρήσης»), καθορίζουν τους όρους και προϋποθέσεις υπό τις οποίες η PinApp προσφέρει προς χρήση στους επισκέπτες και Πελάτες την Εφαρμογή, τον Ιστότοπο και γενικά το περιεχόμενο, υπηρεσίες και προϊόντα της (εφεξής συνολικά και από κοινού οι «Υπηρεσίες»), και υπό τις οποίες διέπεται η τυχόν συναλλαγή τους (διενέργεια κράτησης) μέσω της Εφαρμογής. Επίσης, οι Γενικοί Όροι Χρήσης περιλαμβάνουν ως αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο με αυτούς σύνολο την Πολιτική Απορρήτου Πελατών- Επισκεπτών της PinApp.

Είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης, καθώς συνιστούν τη δεσμευτική συμφωνία σας με την PinApp όταν επισκέπτεστε την Εφαρμογή/ Ιστότοπο, σχετικά με την οποιαδήποτε πρόσβαση και χρήση αυτών και των Υπηρεσιών μας. Με την σύνδεσή σας με οποιονδήποτε τρόπο στην Εφαρμογή, τη χρήση των Υπηρεσιών μας ή/ και την τυχόν συναλλαγή σας μαζί μας μέσω αυτής, θεωρείται ότι συμφωνείτε ρητώς και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης στο σύνολό τους. Εάν δεν συμφωνείτε ή δεν τους κατανοείτε, ολικά ή μερικά, παρακαλούμε μην εγκαταστήσετε/ χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή μας και/ή να την διαγράψετε άμεσα από οποιαδήποτε συσκευή σας και να διακόψετε τη χρήση των Υπηρεσιών μας.

Η PinApp μπορεί να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους Γενικούς Όρους Χρήσης και τις Πολιτικές της μονομερώς οποτεδήποτε κρίνεται απαραίτητο. Οι τροποποιημένοι όροι θα ισχύουν από τη γνωστοποίησή τους στους Χρήστες μέσω της δημοσίευσής τους στον Ιστότοπο και/ή την Εφαρμογή. Οποιαδήποτε πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών μας μετά την γνωστοποίηση της τροποποίησης, θεωρείται ότι αποτελεί ανεπιφύλακτη αποδοχή των τροποποιημένων Γενικών Όρων Χρήσης. Σαφώς, τυχόν τέτοια αλλαγή, δεν καταλαμβάνει συναλλαγές και χρήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί πριν από την σύμφωνα με τα ως άνω έναρξη ισχύος της. Ο τακτικός έλεγχος των Γενικών Όρων Χρήσης προκειμένου να ενημερώνεστε για το επικαιροποιημένο περιεχόμενό τους, είναι απαραίτητος.

 

2. ΟΡΙΣΜΟΙ:

Πέραν των όσων έχουν ήδη προσδιοριστεί ανωτέρω, για την καλύτερη κατανόηση των παρόντων Γενικών Όρων Χρήσης παραθέτουμε και τους εξής ορισμούς:

«Χρήστης»: οποιοσδήποτε επισκέπτης ή χρήστης της Εφαρμογής, του Ιστοτόπου και των λοιπών Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων Πελατών και Επαγγελματιών.

«Υπηρεσία Αισθητικής»: οποιαδήποτε υπηρεσία αισθητικής (μανικιούρ/ πεντικιούρ), κομμωτηρίου, αποτρίχωσης ή άλλη σχετική με την ομορφιά υπηρεσία που διατίθεται προς κράτηση μέσω της Εφαρμογής, και την οποία ζητεί ο Πελάτης και προγραμματίζει για συγκεκριμένο ραντεβού κατόπιν εύρεσης διαθέσιμου Επαγγελματία να την παρέχει.

«Υπηρεσία PinApp»: η υπηρεσία που παρέχεται από την PinApp σε Πελάτες και Επαγγελματίες μέσω της Εφαρμογής, δηλαδή η υπηρεσία κράτησης και προγραμματισμού ραντεβού για κάποια Υπηρεσία Αισθητικής που ζητά ο Πελάτης, κατόπιν εύρεσης διαθέσιμου Επαγγελματία να την αναλάβει.

«Πελάτης»: κάθε πρόσωπο (φυσικό ή νομικό) που κάνει χρήση της Εφαρμογής, προκειμένου να προβεί μέσω αυτής σε κράτηση και προγραμματισμό ραντεβού για την πραγματοποίηση της Υπηρεσίας Αισθητικής που επιθυμεί, κατόπιν εύρεσης διαθέσιμου Επαγγελματία για το χώρο που επιλέγει.

«Επαγγελματίας»: κάθε πρόσωπο (φυσικό ή νομικό) που, κατόπιν σχετικής έγκρισης της PinApp, έχει δημιουργήσει λογαριασμό Επαγγελματία στην Εφαρμογή, προκειμένου να έχει τη δυνατότητα να αναλαμβάνει μέσω αυτής και να παρέχει τις Υπηρεσίες Αισθητικής που ζητούνται από κάποιο Πελάτη.

«Λογαριασμός Πελάτη»: το τμήμα στην Εφαρμογή μέσω του οποίου ο Πελάτης πραγματοποιεί κρατήσεις και προγραμματίζει ραντεβού για τις Υπηρεσίες Αισθητικής που επιθυμεί και τις παρακολουθεί.

«Προφίλ Επαγγελματία»: τα στοιχεία επικοινωνίας, φωτογραφία, ένα σύντομο βιογραφικό και τυχόν κριτικές/ αξιολογήσεις/ σχόλια για τον κάθε Επαγγελματία που διατηρεί ενεργό λογαριασμό Επαγγελματία στην Εφαρμογή, τα οποία καθίστανται προσβάσιμα από τον Πελάτη μέσω της Εφαρμογής όταν προγραμματιστεί κάποιο ραντεβού για παροχή Υπηρεσίας Αισθητικής από τον εν λόγω Επαγγελματία.

«Αποδοχή Pin»: η δήλωση ενδιαφέροντος από τον Επαγγελματία μέσω της Εφαρμογής για την ανάληψη κάποιας Υπηρεσίας Αισθητικής που έχει ζητηθεί από κάποιον Πελάτη, και η ταυτόχρονη επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας του εν λόγω Επαγγελματία για την παροχή της συγκεκριμένης Υπηρεσίας Αισθητικής στο συγκεκριμένο τόπο και χρόνο.

 

3. Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ PINAPP ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ:

Η Εφαρμογή αποτελεί μία on demand διαδικτυακή πλατφόρμα μέσω της οποίας οι Πελάτες μπορούν να ζητούν και να κάνουν κράτηση ηλεκτρονικά για την παροχή των Υπηρεσιών Αισθητικής που επιλέγουν, σε συγκεκριμένο χρόνο και τόπο, δηλαδή να προγραμματίζουν και να δεσμεύουν ραντεβού όπως αυτοί επιθυμούν.

Αναγνωρίζετε ότι η PinApp μέσω της Εφαρμογής δεν πωλεί/ μεταπωλεί/ παρέχει υπηρεσίες αισθητικής (μανικιούρ/ πεντικιούρ), κομμωτηρίου, αποτρίχωσης και άλλες σχετικές με την ομορφιά υπηρεσίες, αλλά προσφέρει μία πλατφόρμα εύρεσης διαθέσιμου Επαγγελματία για το ραντεβού που ζητείται από τον Πελάτη, και παροχής, έναντι ορισμένης επιβάρυνσης, υπηρεσιών κράτησης και προγραμματισμού του ραντεβού για τις εν λόγω Υπηρεσίες Αισθητικής που θα παρασχεθούν από τον Επαγγελματία. Η PinApp λειτουργεί δηλαδή αποκλειστικά ως μεσάζουσα ανάμεσα στον Πελάτη και τον Επαγγελματία, συνδέοντάς τους. Τονίζουμε ωστόσο ότι η PinApp δεν συνιστά ή υποδεικνύει ως κατάλληλο κάποιον Επαγγελματία για τις Υπηρεσίες Αισθητικής που ζητούνται.

Έτσι, μόλις ζητηθεί από κάποιον Πελάτη ορισμένη Υπηρεσία Αισθητικής, ειδοποιούνται οι εγγεγραμμένοι Επαγγελματίες μέσω της Εφαρμογής και ο πρώτος διαθέσιμος αναλαμβάνει τη διεκπεραίωσή της στο συγκεκριμένο ραντεβού που επιθυμεί ο Πελάτης. Εμείς αναζητούμε τους διαθέσιμους Επαγγελματίες για εσάς. Είναι όμως στο χέρι των Επαγγελματιών να αποφασίζουν κάθε φορά αν θα δηλώσουν διαθεσιμότητα να αναλάβουν κάποια ζητηθείσα Υπηρεσία Αισθητικής, ώστε να προγραμματιστεί το ραντεβού μέσω της Εφαρμογής. Από τη στιγμή που ο Επαγγελματίας θα προβεί σε Αποδοχή κάποιου Pin, αναλαμβάνει έναντι του Πελάτη δέσμευση να παρέχει τις Υπηρεσίες Αισθητικής στο ραντεβού που έχει προγραμματιστεί, υπό την προϋπόθεση όμως ότι εσείς ως Πελάτης θα αποφασίσετε να προχωρήσετε σε ολοκλήρωση της κράτησης μέσω της Εφαρμογής και της χρήσης της Υπηρεσίας PinApp. Χρησιμοποιώντας ο Πελάτης την Εφαρμογή και την Υπηρεσία PinApp, δηλαδή ολοκληρώνοντας την κράτησή του μέσω της Εφαρμογής, δημιουργείται απευθείας συμβατική σχέση για την παροχή των Υπηρεσιών Αισθητικής ανάμεσα σε αυτόν και τον διαθέσιμο Επαγγελματία που ανέλαβε να τις παρέχει, καθώς η κράτηση πραγματοποιείται απευθείας με τον Επαγγελματία.

Για  να προγραμματιστεί το συγκεκριμένο ραντεβού και να ολοκληρωθεί η κράτηση, πρέπει ο Πελάτης να προχωρήσει σε πληρωμή προς την PinApp μέσω της Εφαρμογής της χρέωσης της Υπηρεσίας PinApp, δηλαδή της χρέωσης της PinApp για την υπηρεσία κράτησης που παρέχει. Αντιθέτως, η αμοιβή του Επαγγελματία για την Υπηρεσία Αισθητικής που παρέχει, πληρώνεται απευθείας από τον Πελάτη στον Επαγγελματία στο ραντεβού, καθώς οι Υπηρεσίες Αισθητικής παραγγέλονται απευθείας από τον Επαγγελματία μέσω της Εφαρμογής.

Σε κάθε περίπτωση προκειμένου να υπάρχει η ανωτέρω δυνατότητα χρήσης της Εφαρμογής και διενέργειας κράτησης μέσω αυτής, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει την Εφαρμογή στη συσκευή σας, να έχετε δημιουργήσει Λογαριασμό Πελάτη (με τη διαδικασία που ορίζεται κατωτέρω), αλλά βέβαια και να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο.

 

4. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ/ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ:

Με την αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Χρήσης ο Πελάτης δηλώνει ότι είναι ενήλικος άνω των 18 ετών. Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ψευδή ή παραπλανητική δήλωση.

 

Α. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΑΙ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

H Επιχείρηση παρότι δεσμεύεται ότι θα λάβει κάθε εύλογο μέτρο για την εξασφάλιση της πληρότητας, ακρίβειας και εγκυρότητας των πληροφοριών, στοιχείων και οπτικοακουστικού υλικού που παρατίθενται στην Εφαρμογή/ Ιστότοπο, ωστόσο δεν μπορεί να εγγυηθεί την ορθότητα, πληρότητα, ακρίβεια, αξιοπιστία ή καταλληλότητα του ως άνω περιεχομένου που δημοσιεύεται στην Εφαρμογή/ Ιστότοπο ή παρέχεται μέσω αυτών, περιλαμβανομένης της μετάδοσής του με κάθε είδος επικοινωνίας, για οποιαδήποτε χρήση, και το οποίο ενδέχεται να εμφανίζει λάθη ή παραλείψεις (περιλαμβανομένων τυπογραφικών λαθών που έχουν διαφύγει της προσοχής). Ούτως η Επιχείρηση δεν ευθύνεται έναντι των Χρηστών ή τρίτων για οποιαδήποτε ζημία οφειλόμενη άμεσα ή έμμεσα στον εσφαλμένο, ανακριβή, ελλειπή, ανεπίκαιρο ή ακατάλληλο χαρακτήρα των πληροφοριών και του εν γένει περιεχομένου.

Κάθε Χρήστης αναγνωρίζοντας την πολυπλοκότητα της Εφαρμογής, προβαίνει σε χρήση αυτής και των Υπηρεσιών με δική του πρωτοβουλία και ευθύνη, και είναι μοναδικός υπεύθυνος για κάθε κίνδυνο που μπορεί να προκαλέσει τόσο η χρήση και αξιοποίηση της ίδιας της Εφαρμογής και των Υπηρεσιών όσο και του περιεχομένου τους.

Η Επιχείρηση παραχωρεί δια των παρόντων στον κάθε Πελάτη περιορισμένο, αμεταβίβαστο, μη αποκλειστικό δικαίωμα αυστηρά προσωπικής, μη εμπορικής πρόσβασης στην Εφαρμογή και χρήσης αυτής και των υπηρεσιών της σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Χρήσης, προκειμένου να πραγματοποιεί μέσω αυτής κρατήσεις για Υπηρεσίες Αισθητικής.

Κατά τα λοιπά είναι σαφές ότι απαγορεύεται οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα που διακινούνται μέσω της Εφαρμογής και για τα οποία δεν υπάρχει σχετική εξουσιοδότηση χρήσης, καθώς και κάθε προσπάθεια λήψης, τροποποίησης, αντιγραφής, αποσυναρμολόγησης, ανασυναρμολόγησης, αποκρυπτογράφησης, ενσωμάτωσης σε άλλο λογισμικό ή γενικά προσπάθεια ανακάλυψης του κώδικα/ λογισμικού της Εφαρμογής στο σύνολό του ή εν μέρει.

 

Β. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλο το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον Ιστότοπο και την Εφαρμογή της PinApp (πλην ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων), συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, λογισμικού, δεδομένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της PinApp ή των συνεργατών της, και προστατεύονται ως τέτοια κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα, σύμβολα, εμπορικά σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, ονόματα ιστοσελίδων που αντιπροσωπεύουν την Επιχείρηση ή/και την Εφαρμογή της ή/και τρίτα μέρη εξουσιοδοτημένα από την PinApp για την ανάπτυξη δραστηριοτήτων σχετικών με την Εφαρμογή, καθώς και τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Επιχείρησης ή/και της Εφαρμογής ή/και των ως άνω τρίτων μερών που μας έχουν εξουσιοδοτήσει να τα χρησιμοποιούμε, και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Κάθε Χρήστης πρέπει να σέβεται τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας της PinApp και των τυχόν τρίτων.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεση των ανωτέρω στον Ιστότοπο και Εφαρμογή της PinApp, καθώς και η χρήση των Υπηρεσιών, δεν θα πρέπει να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος κυριότητας ή χρήσης τους με οποιονδήποτε τρόπο, εξαιρουμένου του περιορισμένου δικαιώματος προσωπικής/ ιδιωτικής χρήσης σύμφωνα με τα ανωτέρω.

Απαγορεύεται ρητά η με οποιονδήποτε τρόπο αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση, διανομή, μετάδοση, μεταφορά, φόρτωση, πώληση, μεταπώληση, μίσθωση, αφαίρεση, του συνόλου ή μέρους της Εφαρμογής και του Ιστοτόπου, αλλά και του εν γένει περιεχομένου αυτών, και οποιωνδήποτε δεδομένων, καθώς και η δημιουργία παράγωγης εργασίας/ υπηρεσίας, ή η παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Ιστοτόπου και της Εφαρμογής, καθώς και η οποιασδήποτε άλλης μορφής εμπορική ή ανταγωνιστική εκμετάλλευση ή χρήση της Εφαρμογής και/ή των Υπηρεσιών, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από την PinApp με σχετική άδεια ή αν πρόκειται για περιεχόμενο που αποτελεί ιδιοκτησία του ίδιου του Χρήστη και έχει παρασχεθεί στην PinApp προς ανάρτηση ή έχει αναρτηθεί από τον ίδιο στην Εφαρμογή.

 

Γ. ΓΕΝΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ/ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΚΑΙ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Επιχείρηση αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια και να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την καλή, προσήκουσα και εύρυθμη λειτουργία της Εφαρμογής και του Ιστοτόπου, ιδίως μέσω της άρτιας συντήρησης του λογισμικού της. Ωστόσο δεν εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν καθυστερήσεις, διακοπές, ιοί, σφάλματα ή τεχνικά προβλήματα της Εφαρμογής/ Ιστοτόπου, που έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω ανωτέρας βίας, ή οφείλονται σε οποιονδήποτε άλλο λόγο.

Η απόκτηση οποιουδήποτε υλικού μέσω των Υπηρεσιών γίνεται με δικό σας κίνδυνο και ευθύνεστε εσείς αποκλειστικά για τυχόν βλάβες στο σύστημα του υπολογιστή σας ή απώλεια/ καταστροφή δεδομένων που προκαλείται από αυτή.

Γενικά απαγορεύεται η παρακώλυση με οποιονδήποτε τρόπο της λειτουργίας της Εφαρμογής και των Υπηρεσιών, καθώς και η τυχόν παράνομη και μη εξουσιοδοτημένη επέμβαση ή τροποποίηση του περιεχομένου της.

Επίσης, η PinApp σαφώς δεν φέρει ευθύνη εάν ο Χρήστης δεν μπορεί να εξασφαλίσει πρόσβαση στην Εφαρμογή/ Ιστότοπο ή για τυχόν τεχνικά προβλήματα που παρουσιασθούν στον Χρήστη όταν επιχειρεί την πρόσβαση στην Εφαρμογή/ Ιστότοπο και κατά την διάρκεια αυτής, και τα οποία έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής του υποδομής (είτε συσκευής είτε δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών). Ακόμα οι Χρήστες αναγνωρίζουν ότι είναι υπεύθυνοι για τυχόν χρεώσεις/ τέλη που προκύπτουν προς τον επιλεγμένο από αυτούς πάροχο ή φορέα ηλεκτρονικών επικοινωνιών προκειμένου να έχουν πρόσβαση στην Εφαρμογή και τον Ιστότοπο και να μπορούν να κάνουν χρήση αυτών.

Στο πλαίσιο των συναλλαγών μέσω της Εφαρμογής, η Επιχείρηση αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ενημερώνει εγκαίρως τους Πελάτες με βάση τα τηρούμενα κάθε φορά στοιχεία περί της διαθεσιμότητας ή μη των Υπηρεσιών Αισθητικής και περί της διαθεσιμότητας ή μη ελεύθερων ραντεβού ή/και διαθέσιμων Επαγγελματιών για την πραγματοποίησή τους. Ωστόσο, επειδή οι ίδιοι οι Επαγγελματίες ενημερώνουν μέσω της Εφαρμογής για την διαθεσιμότητά τους για ανάληψη κάποιου ραντεβού, δεν μπορεί η PinApp να εγγυηθεί ούτε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με τη διαθεσιμότητα αυτών, ή την ακρίβεια και αλήθεια της δήλωσης διαθεσιμότητάς τους. Σημειώνεται ότι η διαθεσιμότητα ελεύθερων ραντεβού εξαρτάται από τη ζήτηση και οι κρατήσεις είναι διαθέσιμες βάσει προτεραιότητας. Η PinApp δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που δεν βρεθεί κανείς διαθέσιμος Επαγγελματίας για το ραντεβού που ζητά ο Πελάτης.

Έτσι, συνομολογείται ρητά ότι η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη, για οποιαδήποτε θετική ή αποθετική ζημία ή ηθική βλάβη που ενδέχεται να προκύψει σε βάρος Χρηστών ή τρίτων, η οποία σχετίζεται ή απορρέει από την Εφαρμογή και/ή τον Ιστότοπο και/ή τις Υπηρεσίες PinApp ή από την με οποιονδήποτε τρόπο χρήση ή αδυναμία χρήσης τους, τη διαθεσιμότητά τους ή των Υπηρεσιών Αισθητικής, τη διακοπή λειτουργίας τους ή τη δυσλειτουργία τους, τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων στο περιεχόμενο ή τη λειτουργία της Εφαρμογής, ή τυχόν ακαταλληλότητα της Εφαρμογής και/ή των Υπηρεσιών PinApp ή του περιεχομένου τους για οποιοδήποτε σκοπό, περιλαμβανομένης πχ. της απώλειας κερδών λόγω αναστολής, διακοπής, καθυστερήσεων ή σφαλμάτων στη λειτουργία της Εφαρμογής και/ ή των Υπηρεσιών PinApp, ή λόγω ακαταλληλότητας/ αναποτελεσματικότητας της Εφαρμογής για οποιονδήποτε σκοπό του Χρήστη, παραιτούμενου αυτού δυνάμει του παρόντος, κάθε δικαιώματος ή σχετικής αξίωσής του. Συμφωνείτε ότι η Επιχείρηση στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η νομοθεσία, αποποιείται ρητά όλες τις εγγυήσεις  και όρους, ρητούς ή σιωπηρούς κάθε είδους, συμπεριλαμβανομένου ενδεικτικά οποιουδήποτε σιωπηρού όρου περί εμπορευσιμότητας, ικανοποιητικής ποιότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, μη παραβίασης και οποιουδήποτε όρου ως προς την παροχή των Υπηρεσιών σε ένα κανονικό επίπεδο εύλογης εξυπηρέτησης και ικανοτήτων.

Επιπλέον, η Επιχείρηση αποποιείται όλες τις εγγυήσεις περί ποιότητας, διαθεσιμότητας, αξιοπιστίας, ασφάλειας ή καταλληλότητας των Επαγγελματιών, καθώς και περί ποιότητας, επάρκειας, ασφάλειας ή καταλληλότητας για κάποιο σκοπό των Υπηρεσιών Αισθητικής, και ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιαδήποτε θετική ή αποθετική ζημία ή εν γένει αξίωση, οφείλεται ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τους Επαγγελματίες ή τις Υπηρεσίες Αισθητικής που παρέχονται από αυτούς στους Πελάτες.

 

Δ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ

Οι Χρήστες της Εφαρμογής/ Ιστοτόπου αναγνωρίζουν ότι είναι οι μόνοι υπεύθυνοι για την ορθότητα και νομιμότητα των πληροφοριών, στοιχείων, υλικού και γενικά περιεχομένου που είτε παρέχουν στην PinApp είτε εν γένει το καθιστούν διαθέσιμο με οποιονδήποτε τρόπο στην Εφαρμογή/ Ιστότοπο, και βεβαιώνουν ότι όλες αυτές οι πληροφορίες είναι και θα διατηρηθούν αληθείς, πλήρεις, έγκυρες, ακριβείς και ορθές.

Ειδικά αναφορικά με τις πληροφορίες, στοιχεία, υλικό και περιεχόμενο που παρέχουν προς δημοσίευση στην Εφαρμογή οι Επαγγελματίες, ανήκουν σε αυτούς αποκλειστικά, και παρότι η PinApp καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια προς εξασφάλιση της πληρότητας, ακρίβειας και εγκυρότητας των πληροφοριών αυτών, δεν εγγυάται την ορθότητα, αλήθεια, πληρότητα, ακρίβεια ή καταλληλότητά τους καθώς δεν μπορεί να την επιβεβαιώσει ή να επεμβαίνει στις πληροφορίες, και ούτε μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σχετικά.

Επίσης, οι πληροφορίες και το περιεχόμενο που παρέχουν οι Πελάτες στην Εφαρμογή προκειμένου να προσδιοριστεί η επιθυμητή παροχή της υπηρεσίας (πχ τοποθεσία εξυπηρέτησης) και να ολοκληρωθεί η αντίστοιχη κράτησή τους, είναι αποκλειστική ευθύνη αυτών και όχι της PinApp. Αντίστοιχα, οι Πελάτες έχουν την ευθύνη και για λοιπές πληροφορίες που παρέχουν προς δημοσίευση στην Εφαρμογή, όπως πχ αξιολογήσεις τους και σχόλια για τους Επαγγελματίες. Οι Πελάτες εκχωρούν στην PinApp μία πλήρη, άνευ ανταλλάγματος άδεια χρήσης του ως άνω περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης, για τους σκοπούς εκπλήρωσης της μεταξύ μας σύμβασης, χωρίς να απαιτείται άλλη ειδοποίησή τους σχετικά.

Η PinApp επιτρέπει στους Xρήστες να διορθώνουν, τροποποιούν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν παράσχει οι ίδιοι στην Επιχείρηση, μέσω του λογαριασμού τους στην Εφαρμογή.

Έτσι, η PinApp δεν ελέγχει το ως άνω παρεχόμενο ή δημοσιευμένο από κάποιο Χρήστη περιεχόμενο και πληροφορίες, και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία Χρηστών ή τρίτων ή διαφορά/ διένεξη μεταξύ Χρηστών ή τρίτων, σχετική ή προερχόμενη από το περιεχόμενο αυτό ή τη χρήση του.

Ακόμα, οι Χρήστες αποδέχονται και εγγυώνται ότι δεν θα παρέχουν στην PinApp οποιεσδήποτε πληροφορίες και περιεχόμενο, και δεν θα χρησιμοποιούν την Εφαρμογή, τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες για δημοσίευση, ανάρτηση, αποστολή με οποιοδήποτε τρόπο, ή μετάδοση με άλλους τρόπους, απόκτηση πρόσβασης ή χρήση οποιωνδήποτε πληροφοριών και περιεχομένου που: είναι ψευδές, παραπλανητικό, παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, είναι δόλιο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή εμπιστευτικές σχέσεις, παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα της Επιχείρησης ή τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού, υλικού ή δικτύου υπολογιστών ηθελημένα ή αθέλητα, δύναται να παρενοχλήσει άλλους Χρήστες ή τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο πχ. προώθηση μη εξουσιοδοτημένων διαφημίσεων ή μη ζητηθέντων επικοινωνιών, καθώς και οποιοδήποτε περιεχόμενο δύναται να παραβιάζει προσωπικά δεδομένα των Χρηστών, και γενικά παραβαίνει με οποιονδήποτε τρόπο την ισχύουσα ελληνική, κοινοτική και διεθνή νομοθεσία και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη ή τους Γενικούς Όρους Χρήσης, ενώ σε περίπτωση παραβίασης των ανωτέρω ευθύνονται οι εν λόγω Χρήστες για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκληθεί σε άλλους Χρήστες ή τρίτους. Η PinApp έχει δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση της, χωρίς ειδοποίηση των Χρηστών, να επεξεργαστεί ή να αφαιρέσει οποιοδήποτε τμήμα του περιεχομένου που δημοσιεύουν αυτοί στην Εφαρμογή ή να μην προβεί σε ανάρτηση του εν λόγω περιεχομένου στην Εφαρμογή, εφόσον εμπίπτει σε κάποια από τις ανωτέρω περιπτώσεις, ή γενικά παραβιάζει τους Γενικούς Όρους Χρήσης.

 

Ε. ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ (LINKS) ΠΡΟΣ ΑΛΛΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Η Επιχείρηση δεν ελέγχει και δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων ιστότοπων και ιστοσελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω συνδέσμων (links), hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά τη χρήση τους, ο Χρήστης οφείλει να απευθύνεται απευθείας στους αντίστοιχους ιστοτόπους και ιστοσελίδες, οι οποίοι και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η παροχή των συνδέσμων στην Εφαρμογή/ Ιστότοπο γίνεται για λόγους διευκόλυνσης και η Επιχείρηση σε καμία περίπτωση δεν εγκρίνει, δεν αποδέχεται και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο κάθε συνδέσμου.

 

ΣΤ. ΓΕΝΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΗΣ PINAPP

Η PinApp διατηρεί το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή ακόμα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των Χρηστών, να τροποποιήσει ή να παύσει να προσφέρει ή να αρνηθεί την πρόσβαση στην Εφαρμογή/ Ιστότοπο ή στην Υπηρεσία PinApp ή να αναστείλει/ διακόψει τη λειτουργία ολόκληρης της Εφαρμογής/ Ιστοτόπου ή και οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία τους ή Υπηρεσία, προσωρινά (πχ για εργασίες συντήρησης/ αναβάθμισης) ή οριστικά, χωρίς να έχει δικαίωμα κάποιος Χρήστης να εγείρει αξιώσεις κατά της PinApp σχετικά με τις ανωτέρω ενέργειές της και τυχόν απορρέουσες ζημίες.

Η PinApp ενδέχεται να προβαίνει σε παραμετροποίηση ή αναβάθμιση της Εφαρμογής ανά διαστήματα κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Οι Γενικοί Όροι Χρήσης θα ισχύουν για κάθε παραμετροποίηση ή αναβάθμιση.

 

5. ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ PINAPP ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ- ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗΣ:

Α. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ/ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Οι επισκέπτες μπορούν να πλοηγηθούν ελεύθερα στην Εφαρμογή, όμως δυνατότητα πραγματοποίησης κράτησης και προγραμματισμού ραντεβού για Υπηρεσίες Αισθητικής, δηλαδή χρήσης της Υπηρεσίας PinApp, έχουν μόνο οι Πελάτες που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους στην Εφαρμογή και έχουν δημιουργήσει Λογαριασμό Πελάτη σε αυτή. Προκειμένου να ολοκληρωθεί η εν λόγω εγγραφή στην Εφαρμογή, ο Πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τις απαιτούμενες πληροφορίες μέσω του σχετικού συνδέσμου δημιουργίας λογαριασμού στην Εφαρμογή.

Η PinApp δύναται κατά την απόλυτη κρίση της να απορρίπτει εγγραφές Πελατών στην Εφαρμογή ή κρατήσεις τους σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Γενικών Όρων Χρήσης, μη φέροντας καμία ευθύνη σχετικά.

Μέσω του Λογαριασμού Πελάτη ο Πελάτης αφενός προχωρά στην εκάστοτε αναζήτηση διαθέσιμου Επαγγελματία, κράτηση και προγραμματισμό των Υπηρεσιών Αισθητικής με τον Επαγγελματία, και αφετέρου μπορεί να βλέπει ανά πάσα στιγμή το ιστορικό των Υπηρεσιών Αισθητικής για τις οποίες έχει προβεί σε κράτηση μέσω της Εφαρμογής, και είτε έχουν διεκπεραιωθεί είτε έχουν ακυρωθεί, τα ραντεβού του που βρίσκονται σε αναμονή, τα προγραμματισμένα ραντεβού/ κρατήσεις του και την κατάστασή τους, τα Pins που έχει συγκεντρώσει ή/ και πληροφορίες αναφορικά με τις κριτικές/ αξιολογήσεις/ σχόλια που έχει δημοσιεύσει για Επαγγελματίες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε κατά την εγγραφή σας στην Εφαρμογή αλλά και κατά τη χρήση της Εφαρμογής/ Ιστοτόπου από εσάς ή την διενέργεια κράτησης μέσω της Εφαρμογής, καθώς και τους λόγους για τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Απορρήτου Πελατών- Επισκεπτών της PinApp, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο σύνολο με τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης.

 

Β. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ

• Για την εγγραφή σας στην Εφαρμογή ως Πελάτης πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.
• Δυνατότητα πραγματοποίησης κράτησης Υπηρεσιών Αισθητικής μέσω της Εφαρμογής έχουν αποκλειστικά και μόνον οι δικαιοπρακτικά ικανοί, σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο, Χρήστες. Σε περίπτωση κράτησης από δικαιοπρακτικά ανίκανο προς τούτο πρόσωπο, η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματός της εκτέλεσης αυτής από το πρόσωπο που ασκεί την κηδεμονία ή εποπτεία.
• Ο Πελάτης συμφωνεί και βεβαιώνει ότι οι πληροφορίες και τα στοιχεία που παρέχει κατά την διαδικασία εγγραφής του στην Εφαρμογή και δημιουργίας λογαριασμού, αλλά και κατά τη διενέργεια κάποιας κράτησης μέσω αυτής είναι αληθή, πλήρη, ορθά, ακριβή και έγκυρα, ενώ συμφωνεί ότι υποχρεούται να μας ενημερώνει άμεσα για οποιαδήποτε μεταγενέστερη αλλαγή τους. Εάν δεν τηρείτε αληθείς, ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες πληροφορίες στον Λογαριασμό Πελάτη ή κατά την κράτησή σας ή γενικότερα δεν ενημερώνετε την PinApp για τυχόν αλλαγές, μπορεί να υπάρξει αδυναμία πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών PinApp ή αδυναμία ορθής επεξεργασίας και ολοκλήρωσης της κράτησης ή αδυναμία παροχής των προγραμματισθέντων Υπηρεσιών Αισθητικής από τον Επαγγελματία ή και απενεργοποίηση/ διαγραφή του λογαριασμού σας, ενώ δεν αποκλείεται περαιτέρω ευθύνη σας για αποζημίωση. Η PinApp βασίζεται στις δηλώσεις των Πελατών σχετικά με τα στοιχεία τους.
• Οι Πελάτες είναι υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του Λογαριασμού Πελάτη, ο οποίος είναι προσωπικός και δεν επιτρέπεται να παραχωρείται σε τρίτους ή να εξουσιοδοτούνται τρίτοι προς χρήση του. Οι Πελάτες συμφωνούν να διατηρούν την μυστικότητα των κωδικών πρόσβασης που οι ίδιοι έχουν επιλέξει και δεσμεύονται να ενημερώσουν την PinApp σε περίπτωση απώλειας, κλοπής τους, ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού τους. Η Επιχείρηση δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε βλάβη τυχόν προκύψει σε εσάς από την πρόσβαση τρίτου στο Λογαριασμό Πελάτη σας, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία τρίτων από την παράνομη ή αυθαίρετη χρήση του Λογαριασμού Πελάτη, σύμφωνα με τα ανωτέρω.
• Οι Πελάτες συμφωνούν να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία αναφορικά με τη χρήση των Υπηρεσιών PinApp μέσω της Εφαρμογής και να χρησιμοποιούν τόσο το Λογαριασμό Πελάτη όσο και την Εφαρμογή εν γένει, μόνο για τους νόμιμους σκοπούς που αυτά προορίζονται, απέχοντας από οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα μέσω της Εφαρμογής. Ο Πελάτης υποχρεούται να αποφεύγει οποιαδήποτε ενέργεια δύναται να προκαλέσει ζημία στην Επιχείρηση ή την υπόληψη και φήμη της.
• Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση της Εφαρμογής και των Υπηρεσιών PinApp σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη, την καλή πίστη και τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης και υποχρεούται να απέχει από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά, καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών.

 

Γ. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΤΗΣ PINAPP

Σας ενημερώνουμε ότι οι εγγεγραμμένοι Επαγγελματίες, παρέχουν τις ανεξάρτητες υπηρεσίες τους και δεν αποτελούν υπαλλήλους/ προσωπικό της Επιχείρησης. Άλλωστε, η κράτησή σας μέσω της Εφαρμογής για την παροχή των Υπηρεσιών Αισθητικής, πραγματοποιείται απευθείας με τον διαθέσιμο Επαγγελματία που προέβη σε Ανάληψη του Pin σας, δηλαδή οι Υπηρεσίες Αισθητικής ανατίθενται απευθείας από τον Πελάτη στον εν λόγω Επαγγελματία. Ωστόσο, η PinApp επενδύει στους συνεργάτες της προκειμένου να είναι σε θέση να παρέχει το υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών στους Πελάτες. Έτσι εγκρίνει τους ανεξάρτητους Επαγγελματίες μέσα από μια σειρά διαδικασιών και πρωτοκόλλων αξιολόγησης των δεξιοτήτων τους, ώστε στη συνέχεια να διαθέτουν Λογαριασμό Επαγγελματία και να αναλαμβάνουν μέσω της Εφαρμογής τις εκάστοτε Υπηρεσίες Αισθητικής που ζητούν οι Πελάτες. Παρ’ όλα αυτά, σε καμία περίπτωση δεν μπορούμε να εγγυηθούμε και δεν φέρουμε οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με τα προσόντα, τις ικανότητες, τη νομιμότητα, την αξιοπιστία ή την καταλληλότητα του κάθε Επαγγελματία, δεδομένου ότι η Εφαρμογή απλώς συνδέει τον Πελάτη με τον διαθέσιμο Επαγγελματία, και ο Πελάτης παραιτείται ρητώς έναντι της PinApp από οποιαδήποτε αξίωση οφείλεται ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τον Επαγγελματία. Η PinApp όπως προαναφέρθηκε, δεν συνιστά ή υποδεικνύει ως κατάλληλο κάποιον Επαγγελματία, και ο Πελάτης αποφασίζει αν θα πραγματοποιήσει κράτηση με τον διαθέσιμο Επαγγελματία συνάπτοντας απευθείας σχέση μαζί του. Η σχέση μας με τους Επαγγελματίες διέπεται από ξεχωριστούς όρους χρήσης και προϋποθέσεις.

 

Δ. ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ/ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΚΡΑΤΗΣΗ ΜΕΣΩ ΑΥΤΗΣ

Η Εφαρμογή της PinApp λειτουργεί ως εξής:

1) Ο Πελάτης επιλέγει μέσα στην Εφαρμογή την Υπηρεσία Αισθητικής για την οποία επιθυμεί να πραγματοποιήσει κράτηση, προσθέτοντάς την στο καλάθι του και  ορίζοντας επίσης και το χρόνο (μέρα και ώρα) και την περιοχή/ διεύθυνση στην οποία επιθυμεί να εκτελεστεί η Υπηρεσία Αισθητικής.

Σας ενημερώνουμε ότι εξυπηρετούμε ολόκληρη την Ελλάδα. Η τοποθεσία στην οποία πρόκειται να εκτελεστεί η Υπηρεσία Αισθητικής μπορεί να είναι οποιαδήποτε επιθυμείτε, πχ κατοικία, γραφείο, ξενοδοχείο, παραλία κλπ.

Ακόμα, αν υπάρχει κάτι που θα πρέπει να γνωρίζει ο Επαγγελματίας σχετικά με το ιστορικό σας ή αν έχετε συγκεκριμένες επιθυμίες σε σχέση με την κράτηση ή παροχή της Υπηρεσίας Αισθητικής (πχ. επιθυμείτε να κάνετε κράτηση για κάποια εκδήλωση ή επιθυμείτε να παρασχεθεί η Υπηρεσία Αισθητικής σε κάποιον τρίτο), παρακαλούμε να μας παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες κατά την κράτηση του ραντεβού σας μέσω του αντίστοιχου πεδίου των σχολίων, για την όσο το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση σας. Σε κάθε περίπτωση εξειδικευμένων απαιτήσεων σχετικά με τις κρατήσεις, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας και τηλεφωνικά ή μέσω email για οποιεσδήποτε διευκρινίσεις.

2) Η Εφαρμογή της PinApp αναζητά για τον Πελάτη διαθέσιμο Επαγγελματία, στέλνοντας ειδοποίηση-σήμα στους εγγεγραμμένους Επαγγελματίες της οι οποίοι προσφέρουν το συγκεκριμένο είδος υπηρεσιών που ζητείται, στη συγκεκριμένη περιοχή που επιθυμεί ο Πελάτης να διεκπεραιωθεί η Υπηρεσία Αισθητικής. Ο Πελάτης αποδέχεται και συμφωνεί ότι η PinApp μέσω της Εφαρμογής γνωστοποιεί στους εν λόγω Επαγγελματίες τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα του (δηλ. τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην επιθυμητή κράτησή του, ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση στην οποία θα παρασχεθούν και τυχόν ειδικές οδηγίες του για την υπηρεσία/ κράτηση), ώστε να μπορούν να δηλώσουν αναλόγως τη διαθεσιμότητά τους για το ραντεβού που ζητείται.

3) Ο Πελάτης αναμένει για χρονικό διάστημα έως ενός (1) λεπτού, δηλ. 60’’ προκειμένου να βρεθεί από την Εφαρμογή διαθέσιμος Επαγγελματίας για την συγκεκριμένη κράτηση- ραντεβού που έχει ζητήσει. Οι Επαγγελματίες έχουν τη δυνατότητα είτε να αποδέχονται είτε να απορρίπτουν τα αιτήματά σας για παροχή Υπηρεσιών Αισθητικής. Σε περίπτωση που κανένας εγγεγραμμένος Επαγγελματίας δεν προβεί σε Αποδοχή του συγκεκριμένου Pin μέσα στο 1 λεπτό, ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα είτε να δημιουργήσει νέα κράτηση, είτε να διατηρήσει την αρχική επιθυμητή κράτησή του σε αναμονή για όσο χρονικό διάστημα επιθυμεί, επιλέγοντάς το στο αντίστοιχο πεδίο. Έτσι, στην τελευταία αυτή περίπτωση ο Πελάτης δύναται να αναμείνει να βρεθεί διαθέσιμος Επαγγελματίας όσο χρονικό διάστημα δηλώσει ότι διατηρεί την κράτησή του σε εκκρεμότητα.

4) Ο πρώτος διαθέσιμος Επαγγελματίας που θα κάνει Αποδοχή Pin μέσω της Εφαρμογής για την ανάληψη της Υπηρεσίας Αισθητικής που έχει ζητήσει ο Πελάτης, είναι και αυτός που θα αναλάβει να τη διεκπεραιώσει στο συγκεκριμένο ραντεβού που ζητήθηκε. Είναι σαφές από τα ανωτέρω ότι ο Πελάτης δεν έχει δυνατότητα επιλογής του Επαγγελματία που θα του παράσχει τις υπηρεσίες που έχει ζητήσει μέσω της Εφαρμογής, μπορεί ωστόσο να μην προχωρήσει στην κράτηση με τον διαθέσιμο Επαγγελματία που βρέθηκε.

Σημειώνουμε ότι σε περίπτωση ζήτησης περισσότερων Υπηρεσιών Αισθητικής μέσω μίας κράτησης προκειμένου να εκτελεστούν σε διαφορετικά πρόσωπα την ίδια ώρα, θα προσπαθήσουμε να βρούμε έναν Επαγγελματία για κάθε πρόσωπο, ωστόσο αυτό εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα.

5) Ο Πελάτης ενημερώνεται ότι βρέθηκε διαθέσιμος Επαγγελματίας να αναλάβει τη ζητηθείσα Υπηρεσία Αισθητικής και ότι το ραντεβού του έχει γίνει αποδεκτό. Κατόπιν καλείται να ολοκληρώσει την κράτησή του και να πληρώσει με ηλεκτρονικά μέσα μέσω της Εφαρμογής στην PinApp το ποσό της χρέωσής της για την υπηρεσία κράτησης και προγραμματισμού ραντεβού που παρέχει, δηλαδή να πληρώσει την Υπηρεσία PinApp μόνο. Ο προγραμματισμός του ραντεβού και η αντίστοιχη κράτηση θα ολοκληρωθεί εφόσον ολοκληρωθεί η πληρωμή της χρέωσης της Υπηρεσίας PinApp από τον Πελάτη.

Ο Πελάτης πατώντας «Επόμενο» δίνει εντολή για κράτηση των Υπηρεσιών Αισθητικής που βρίσκονται στο καλάθι του, δηλαδή για εκ των προτέρων δέσμευση των διαθέσιμων υπηρεσιών για το συγκεκριμένο ραντεβού που ζητά και παραγγελίας τους από τον διαθέσιμο Επαγγελματία.

6) Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή της χρέωσης της Υπηρεσίας PinApp μέσω της Εφαρμογής, η Επιχείρηση αποστέλλει στον Πελάτη έγγραφη επιβεβαίωση της κράτησής του με τα πλήρη στοιχεία του προγραμματισμένου ραντεβού του με τον Επαγγελματία που την ανέλαβε. Τότε ολοκληρώνεται η συναλλαγή με την PinApp. Σε αντίθετη περίπτωση που δεν λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησής σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας, προκειμένου να ζητήσετε να ολοκληρωθεί επιτυχώς το ραντεβού σας. Στην συνέχεια ο Πελάτης λαμβάνει και αναλυτική απόδειξη για την χρέωση της υπηρεσίας κράτησης της PinApp που πλήρωσε.

Η αμοιβή του Επαγγελματία για την Υπηρεσία Αισθητικής που παρέχει στον Πελάτη, πληρώνεται από τον Πελάτη απευθείας στον Επαγγελματία στο προγραμματισμένο ραντεβού.

Ο Πελάτης που προέβη στην κράτηση αποκτά μαζί με την ανωτέρω επιβεβαίωση του ραντεβού του και πρόσβαση στο Προφίλ του Επαγγελματία που την ανέλαβε. Αντίστοιχα, ο Πελάτης αποδέχεται και συμφωνεί ότι η PinApp μέσω της Εφαρμογής παρέχει και στον Επαγγελματία με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η κράτηση τα πλήρη στοιχεία του ραντεβού, καθώς και τα αναγκαία στοιχεία επικοινωνίας του Πελάτη, όπως αυτά έχουν δηλωθεί από τον ίδιο στην PinApp, τα οποία είναι απαραίτητα προς το σκοπό της διεκπεραίωσης της κράτησης και των Υπηρεσιών Αισθητικής. Τόσο ο Πελάτης όσο και ο Επαγγελματίας δεσμεύονται ότι θα χρησιμοποιούν τα εν λόγω στοιχεία και γενικά οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα στα οποία αποκτούν πρόσβαση από την PinApp κατά τη χρήση ή επ’ ευκαιρία της χρήσης της Εφαρμογής, αποκλειστικά για το σκοπό της διενέργειας κράτησης και της διεκπεραίωσης των Υπηρεσιών Αισθητικής για τις οποίες προγραμματίστηκε το ραντεβού μέσω της Εφαρμογής, σύμφωνα πάντα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία αναφορικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων.

 

Ε. ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΡΑΤΗΣΗΣ/ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Ρητά συμφωνείται, ότι οι τιμές χρέωσης των Πελατών για την εκάστοτε Υπηρεσία Αισθητικής είναι προκαθορισμένες με βάση το είδος της, και ίδιες για όλους τους Επαγγελματίες που αναλαμβάνουν να την παρέχουν, περιλαμβάνουν δε οποιουσδήποτε φόρους, τέλη και ΦΠΑ 24%. Οι εν λόγω τιμές χρέωσης των Πελατών όπως αναγράφονται στην Εφαρμογή σε αντιστοίχιση με κάθε προσφερόμενη Υπηρεσία Αισθητικής, αποτελούν το συνολικό αντίτιμο για τη συγκεκριμένη υπηρεσία, και περιλαμβάνουν τόσο την αμοιβή του Επαγγελματία γι’ αυτή, όσο και την χρέωση της PinApp για την υπηρεσία κράτησης και προγραμματισμού ραντεβού που παρέχει (δηλ. ποσοστό 10% της τιμής χρέωσης των Πελατών για την εκάστοτε Υπηρεσία Αισθητικής).

Η αμοιβή του Επαγγελματία για τις Υπηρεσίες Αισθητικής που παρέχει στον Πελάτη πληρώνεται από τον Πελάτη απευθείας στον Επαγγελματία στο προγραμματισμένο ραντεβού, τοις μετρητοίς ή με όποιο άλλο μέσο πληρωμής συμφωνούν αυτοί μεταξύ τους, και οφείλεται προς τον Επαγγελματία και μόνο. Η PinApp δεν σας χρεώνει για την αμοιβή του Επαγγελματία, ούτε μπορεί να εισπράττει την εν λόγω αμοιβή για λογαριασμό του ή γενικά να διαχειρίζεται πληρωμές μεταξύ Πελάτη- Επαγγελματία. Έτσι αποκλειστικά υπόχρεος για την πληρωμή της αμοιβής του Επαγγελματία για την παροχή των Υπηρεσιών Αισθητικής είναι ο Πελάτης, και μόνο από αυτόν μπορεί να την αξιώσει ο Επαγγελματίας. Συμφωνείτε ότι πρέπει να πληρώσετε τον Επαγγελματία με το ποσό της αμοιβής του όπως αυτό αναφέρεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας μαζί του. Ωστόσο, σε καμία περίπτωση δε μπορείτε να θεωρήσετε υπεύθυνη την PinApp για μη εγκεκριμένη, διαφορετική ή εσφαλμένη χρέωση από τον Επαγγελματία. Με την αποδοχή της παροχής των Υπηρεσιών Αισθητικής, αναγνωρίζετε ότι η PinApp δεν αναμειγνύεται με κανένα τρόπο στη σχέση μεταξύ Πελάτη- Επαγγελματία.

Η χρέωση/ αμοιβή της PinApp για την υπηρεσία κράτησης και προγραμματισμού ραντεβού κατόπιν εύρεσης διαθέσιμου Επαγγελματία, δηλαδή της Υπηρεσίας PinApp που παρέχει μέσω της Εφαρμογής, βαρύνει και καταβάλλεται αποκλειστικά από τον Πελάτη στην PinApp κατά το χρόνο διενέργειας της κράτησης μέσω της Εφαρμογής, αποτελώντας προϋπόθεση για να ολοκληρωθεί αυτή και να προγραμματιστεί το ραντεβού με τον συγκεκριμένο Επαγγελματία. Η χρέωση της Υπηρεσίας PinApp αποτελεί το ποσοστό 10% της τιμής χρέωσης των Πελατών για την εκάστοτε Υπηρεσία Αισθητικής για την οποία πραγματοποιείτε κράτηση μέσω της Εφαρμογής, και αναφέρεται με σαφήνεια στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.

Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση και είναι υπεύθυνος για την έγκυρη πληρωμή της χρέωσής μας για τις υπηρεσίες κράτησης που προσφέρουμε μέσω της Εφαρμογής. Κάθε πληρωμή που πραγματοποιείτε δεν επιστρέφεται.

Η πληρωμή της χρέωσης της Υπηρεσίας PinApp πραγματοποιείται αποκλειστικά προς την PinApp και αποκλειστικά με ηλεκτρονικά μέσα, ενώ δεν μπορεί να γίνει εξόφληση με χρήση μετρητών ή μέσω αντικαταβολής. Οι εν λόγω πληρωμές προς την PinApp μπορούν να πραγματοποιηθούν με χρήση πιστωτικής/ χρεωστικής/ προπληρωμένης κάρτας και εκτελούνται αποκλειστικά μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος του συστήματος της Viva Wallet με την οποία συνεργαζόμαστε, και στο οποίο μεταφέρεστε για τη διενέργεια και ολοκλήρωση της πληρωμής. Η PinApp δεν διατηρεί στοιχεία και κωδικούς ασφαλείας καρτών των Πελατών που χρησιμοποιήθηκαν κατά την εν λόγω πληρωμή των υπηρεσιών.

Μετά την εξόφληση της χρέωσης της Υπηρεσίας PinApp, ο Πελάτης λαμβάνει το αντίστοιχο παραστατικό πληρωμής γι’ αυτήν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η PinApp δικαιούται για λόγους ασφαλείας, να απορρίψει την κράτηση του Πελάτη και να μην ολοκληρωθεί ή να ακυρωθεί η συναλλαγή.

Η PinApp διατηρεί δικαίωμα να καθορίζει και αναθεωρεί τις χρεώσεις της Υπηρεσίας PinApp ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση, σε κάθε περίπτωση όμως χωρίς αναδρομική ισχύ. Αντίστοιχα, οι αμοιβές των Επαγγελματιών για τις Υπηρεσίες Αισθητικής δύνανται να τροποποιούνται ανά πάσα στιγμή κατόπιν σχετικής συμφωνίας μεταξύ της PinApp και του Επαγγελματία, αναθεωρώντας τις τελικές τιμές χρέωσης των Πελατών για την εκάστοτε Υπηρεσία Αισθητικής, σε κάθε περίπτωση όμως χωρίς αναδρομική ισχύ. Επομένως, για κάθε κράτηση μέσω της Εφαρμογής ισχύει η τιμή χρέωσης που αναγράφεται κατά το χρόνο ολοκλήρωσής της κράτησης στο ηλεκτρονικό αντίγραφο επιβεβαίωσής της.

 

ΣΤ. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ/ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ

Ανά τακτά χρονικά διαστήματα μπορεί να πραγματοποιούμε προσφορές/ προωθητικές ενέργειες υπό μορφή δώρου προς τους Πελάτες (πχ. εκπτώσεις). Τα χαρακτηριστικά και οι λεπτομέρειες της εκάστοτε προσφοράς, θα περιγράφονται στο αντίστοιχο σημείο της Εφαρμογής που προβάλλεται αυτή, ενώ η PinApp δικαιούται να αλλάξει τους σχετικούς όρους κατά την κρίση της, χωρίς να ενημερώσει προηγουμένως τους Πελάτες γι’ αυτό.

Επίσης η PinApp κατά καιρούς δίνει τη δυνατότητα στον Πελάτη να συλλέγει Pins. Τα Pins είναι πόντοι επιβράβευσης που αντιστοιχούν σε κάθε είδος παρεχόμενης Υπηρεσίας Αισθητικής και οι οποίοι συλλέγονται από τον Πελάτη κατά την κράτηση  που πραγματοποιεί μέσω της Εφαρμογής για αυτή. Στις περιπτώσεις αυτές όταν ο Πελάτης συγκεντρώνει συγκεκριμένο αριθμό Pins, μπορεί στη συνέχεια να τα εξαργυρώνει μέσω της Εφαρμογής για τη λήψη των προσφερόμενων κάθε φορά αντίστοιχων δώρων/ προσφορών/ εκπτώσεων από την PinApp.

 

Ζ. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ- ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ/ ΧΡΕΩΣΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Ως Πελάτης έχετε, κατόπιν υποβολής του αιτήματος ραντεβού για την Υπηρεσία Αισθητικής που επιθυμείτε, είτε πριν ή και αφού κάποιος Επαγγελματίας έχει προβεί σε Αποδοχή του Pin, τις εξής δυνατότητες μέσω της Εφαρμογής:

- να μην ολοκληρώσετε τη διαδικασία της κράτησης και προγραμματισμού του ραντεβού, κάνοντας πίσω με το σχετικό κουμπί στην Εφαρμογή και αφαιρώντας τις επιλεγμένες Υπηρεσίες Αισθητικής από το καλάθι σας πατώντας διαγραφή αυτών.

- να ακυρώσετε την ολοκληρωθείσα κράτηση και το ήδη προγραμματισμένο ραντεβού με τον Επαγγελματία οποιαδήποτε στιγμή πριν τον καθορισμένο χρόνο εκτέλεσης των Υπηρεσιών Αισθητικής, πατώντας τον σχετικό σύνδεσμο ακύρωσης του ραντεβού στην Εφαρμογή. Βέβαια σε κάθε περίπτωση ακύρωσης κράτησης μπορείτε εναλλακτικά να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για τις επιλογές σας.  

Ωστόσο, όταν η κράτηση έχει ολοκληρωθεί και έχει πληρωθεί η χρέωση της Υπηρεσίας PinApp, εάν ο Πελάτης προχωρήσει σε ακύρωση του ραντεβού με οποιονδήποτε τρόπο, θα επιβαρυνθεί αυτός από την PinApp με χρέωση ακύρωσης της κράτησης, το κόστος της οποίας είναι ίσο με το συνολικό ποσό της χρέωσης της Υπηρεσίας PinApp για την εκάστοτε κράτηση που πραγματοποιήθηκε. Η ίδια ακριβώς χρέωση σε βάρος του Πελάτη υπάρχει και σε οποιαδήποτε περίπτωση μη εμφάνισης του Πελάτη στο προγραμματισμένο ραντεβού. Επομένως, μετά την ολοκλήρωση της κράτησης μέσω της Εφαρμογής, η χρέωση της Υπηρεσίας PinApp δεν επιστρέφεται στον Πελάτη, παρά μόνο στις περιοριστικά αναφερόμενες κατωτέρω περιπτώσεις.

Ωστόσο, παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας απευθείας σε περίπτωση που επιθυμείτε να προβείτε σε ακύρωση της κράτησής σας για λόγους που δεν σας αφορούν, αλλά αφορούν σε υπαιτιότητα του Επαγγελματία πχ καθυστέρηση εμφάνισης στο ραντεβού.

Επίσης και ο Επαγγελματίας κατόπιν ανάληψης της Υπηρεσίας Αισθητικής, έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει το ραντεβού λόγω κωλύματός του που προέκυψε στην πορεία. Στην περίπτωση αυτή όμως η Εφαρμογή εκκινεί αυτομάτως εκ νέου τη διαδικασία ανεύρεσης διαθέσιμου Επαγγελματία για το συγκεκριμένο ραντεβού/ κράτησή σας. Κατόπιν έχετε τη δυνατότητα να ενημερώνεστε για τα στοιχεία του νέου Επαγγελματία που ανέλαβε να διεκπεραιώσει τις ζητηθείσες Υπηρεσίες Αισθητικής μέσω του λογαριασμού σας. Στην περίπτωση που μια κράτηση ακυρώνεται από τον Επαγγελματία πριν το ραντεβού, ενώ η κράτηση έχει ήδη ολοκληρωθεί, εάν δεν μπορεί να βρεθεί άλλος διαθέσιμος Επαγγελματίας από την Εφαρμογή κατά την αυτόματη αναζήτηση για το προγραμματισμένο ραντεβού σας, η PinApp σας επιστρέφει το ποσό της χρέωσης της Υπηρεσίας PinApp που έχετε πληρώσει. Έτσι στην περίπτωση αυτή ενημερώνεται αυτόματα το σύστημά μας, για να δοθεί εντολή επιστροφής στην κάρτα σας του ποσού χρέωσης της Υπηρεσίας PinApp. Ο χρόνος επιστροφής του ποσού στις περιπτώσεις αυτές κυμαίνεται μεταξύ 2-3 εργασίμων ημερών. Το ποσό της χρέωσης της Υπηρεσίας PinApp επιστρέφεται στο Πελάτη που το έχει πληρώσει αντίστοιχα και στην περίπτωση μη εμφάνισης του Επαγγελματία στο προγραμματισμένο ραντεβού, εφόσον δεν έχει προηγηθεί ακύρωση ή αλλαγή του ραντεβού του σύμφωνα με τα ανωτέρω.

Σαφέστατα εφόσον η PinApp δεν εισπράττει το αντίτιμο- αμοιβή του Επαγγελματία για την παροχή των Υπηρεσιών Αισθητικής, δεν μπορεί να πραγματοποιεί σχετικές επιστροφές χρημάτων στους Πελάτες για οποιονδήποτε λόγο. Τυχόν αξιώσεις επιστροφής αμοιβών για Υπηρεσίες Αισθητικής μπορούν να υποβάλλονται απευθείας και μόνο στον Επαγγελματία που εισέπραξε την αμοιβή.

Περαιτέρω, μόλις ολοκληρωθεί η κράτηση για το συγκεκριμένο ραντεβού με συγκεκριμένο Επαγγελματία, τα μέρη δεν έχουν τη δυνατότητα μέσω της Εφαρμογής να τροποποιούν τα στοιχεία της κράτησης, δηλαδή δεν μπορούν να αλλάζουν τον χρόνο και τόπο που πρόκειται να παρασχεθεί η Υπηρεσία Αισθητικής ή την ίδια την αιτούμενη Υπηρεσία Αισθητικής. Αιτήματα αλλαγών μπορούν να υποβληθούν απευθείας στον Επαγγελματία/ Πελάτη μέσω επικοινωνίας μαζί του, και ο Επαγγελματίας/ Πελάτης αντιστοίχως αποφασίζει εάν θα τα κάνει αποδεκτά, χωρίς ωστόσο τυχόν αλλαγές να επηρεάζουν ή να μπορούν να τροποποιήσουν την χρέωση της Υπηρεσίας PinApp που έχει ήδη παρασχεθεί και η οποία δεν επιστρέφεται στον Πελάτη. Αυτό που μπορεί να κάνει ο Πελάτης μέσω της Εφαρμογής είναι μόνο να ακυρώσει, σύμφωνα με τα ανωτέρω και τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης την κράτηση του ραντεβού εξ ολοκλήρου, επιβαρυνόμενος με τη χρέωση ακύρωσης της κράτησης, και εκκινώντας εκ νέου τη διαδικασία ανεύρεσης διαθέσιμου Επαγγελματία με βάση τα νέα δεδομένα.

Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι σε οποιαδήποτε περίπτωση ακύρωσης κάποιου προγραμματισμένου ραντεβού/ κράτησης, η PinApp δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα οποιασδήποτε ζητηθείσας Υπηρεσίας Αισθητικής ή τη διαθεσιμότητα ραντεβού και/ή διαθέσιμου Επαγγελματία κατά τη νέα διαδικασία αναζήτησης.

Τέλος, σε περίπτωση που οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης ή αλλαγής της κράτησης και του προγραμματισμένου ραντεβού υποβληθεί απευθείας από/ προς τον Επαγγελματία/ Πελάτη, η PinApp δεν έχει καμία ανάμειξη για την ικανοποίηση του αιτήματος, δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε σχετική ζημία του Πελάτη, και η χρέωση της Υπηρεσίας PinApp σαφώς δεν επιστρέφεται.

 

Η. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Λόγω της φύσης της παρεχόμενης από την PinApp υπηρεσίας ηλεκτρονικής κράτησης, ρητά ορίζεται και ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι θα απωλέσει το δικαίωμά του της υπαναχώρησης, μόλις η υπηρεσία κράτησης παρασχεθεί πλήρως σε αυτόν από την PinApp, δηλαδή μόλις η ηλεκτρονική κράτησή του ολοκληρωθεί. Με την ολοκλήρωση της κράτησης και τον προγραμματισμό του ραντεβού, η σύμβαση έχει εκτελεστεί πλήρως και δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης κατά τα οριζόμενα στο Ν. 2251/1994 περί "Προστασίας των Καταναλωτών" όπως αυτός ισχύει, σύμφωνα με τις εξαιρέσεις του άρθρου 3ιβ του εν λόγω νόμου.

Θ. ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗΣ/ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΗ/ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ PINAPP

Οι όροι και προϋποθέσεις σύμφωνα με τους οποίους θα παρασχεθεί η Υπηρεσία Αισθητικής προς τον Πελάτη, καθορίζονται κατά το χρόνο της κράτησης και προγραμματισμού του ραντεβού από τον Πελάτη μέσω της Εφαρμογής όπως αυτός επιθυμεί, σύμφωνα με τα ανωτέρω.

Σε κάθε περίπτωση ο Επαγγελματίας αναλαμβάνει όλη την ευθύνη για την παροχή των Υπηρεσιών Αισθητικής και τη διεκπεραίωση των προγραμματισμένων μέσω της Εφαρμογής ραντεβού, καθώς η PinApp δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος με οποιοδήποτε τρόπο στη σύμβαση του Πελάτη με τον Επαγγελματία για την παροχή τους. Γι’ αυτό η PinApp δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκύπτει από τη σχέση του Πελάτη με τον Επαγγελματία.

- Όπως αναφέρθηκε η χρέωση της Υπηρεσίας Αισθητικής είναι προκαθορισμένη. Οι Πελάτες εξοφλούν αποκλειστικά προς τους Επαγγελματίες την αμοιβή τους σχετικά με την εκτέλεση της Υπηρεσίας Αισθητικής στο προγραμματισμένο ραντεβού, αλλά ο Επαγγελματίας, δεν δύναται να ορίσει διαφορετική αμοιβή για την Υπηρεσία Αισθητικής από αυτήν που έχει προκαθοριστεί μέσω της Εφαρμογής και για την οποία έχει ενημερωθεί ο Πελάτης πριν προχωρήσει με την σχετική κράτηση. Σε κάθε τέτοια περίπτωση βέβαια, η PinApp δεν έχει καμία ανάμειξη και δεν ευθύνεται σχετικά.

- Περαιτέρω, οι Πελάτες αναγνωρίζουν ότι ο Επαγγελματίας είναι μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος τόσο για την σύννομη, έγκαιρη επιμελή, ασφαλή και ορθή εκτέλεση των Υπηρεσιών Αισθητικής, όσο και για την ποιότητα και καταλληλότητα των εν λόγω παρεχομένων υπηρεσιών. Ο Επαγγελματίας υποχρεούται να φέρεται με σεβασμό στον Πελάτη και να μην προκαλεί οποιαδήποτε βλάβη σε αυτόν. Η PinApp δεν φέρει και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή υποχρέωση έναντι του Πελάτη ή οποιουδήποτε τρίτου σχετικά με τις παρεχόμενες Υπηρεσίες Αισθητικής, αφού η συμβατική σχέση δημιουργείται μόνο μεταξύ Πελάτη- Επαγγελματία, καθώς και για την επάρκεια και καταλληλότητα των Υπηρεσιών Αισθητικής που παρέχουν οι Επαγγελματίες ή για οποιεσδήποτε τυχόν προκαλούμενες ζημίες σε πρόσωπα ή πράγματα από πράξεις ή παραλείψεις του Επαγγελματία, τόσο κατά την εκτέλεση των Υπηρεσιών Αισθητικής, όσο και πριν ή μετά από αυτή.

- Είναι αποκλειστική ευθύνη του Επαγγελματία και να διαθέτει τον απαραίτητο και κατάλληλο εξοπλισμό για την παροχή των Υπηρεσιών Αισθητικής, να τον χρησιμοποιεί σύμφωνα με τους κανόνες της τέχνης και τα χρηστά ήθη, καθώς και να τον διατηρεί στην κατάσταση που επιβάλλεται προκειμένου να διασφαλίζεται η ασφάλεια των Πελατών. Η PinApp δεν φέρει και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη έναντι του Πελάτη ή οποιουδήποτε τρίτου για οποιεσδήποτε τυχόν ζημίες σε πρόσωπα ή πράγματα που οφείλονται με οποιονδήποτε τρόπο στον εξοπλισμό, περιλαμβανομένης της χρήσης ή της τυχόν ακατάλληλης συντήρησης και προετοιμασίας του από τον Επαγγελματία.

- Ακόμα, οι Πελάτες αναγνωρίζουν ότι οι Επαγγελματίες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την έκδοση από τις αρμόδιες αρχές και διατήρηση σε ισχύ όλων των αδειών, εγκρίσεων, πιστοποιήσεων κλπ που τυχόν απαιτούνται σύμφωνα με το νόμο προκειμένου να παρέχουν νόμιμα τις υπηρεσίες τους, καθώς και να τηρούν την προβλεπόμενη νομοθεσία γενικά.

- Από την άλλη, ο Πελάτης υποχρεούται να φέρεται με σεβασμό στον Επαγγελματία και να μην προκαλεί οποιαδήποτε βλάβη σε αυτόν. Επίσης ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αποδοχή της Υπηρεσίας Αισθητικής από τον Επαγγελματία, και πρέπει μόνος του να βεβαιωθεί ότι ο Επαγγελματίας διαθέτει τα προσόντα και τις νόμιμες προϋποθέσεις πχ. απαιτούμενη άδεια προκειμένου να παρέχει τις Υπηρεσίες Αισθητικής. Αναγνωρίζετε ότι οι Επαγγελματίες που κατόπιν αιτήματός σας, σας παρέχουν τις Υπηρεσίες Αισθητικής μπορεί να μην διαθέτουν την τυχόν απαραίτητη επαγγελματική άδεια γι’ αυτές. Η PinApp σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται σχετικά.

- Επίσης, ο Πελάτης υποχρεούται να εμφανίζεται εγκαίρως στο προγραμματισμένο ραντεβού του και να καταβάλλει την αμοιβή για τις Υπηρεσίες Αισθητικής που παρασχέθηκαν, σύμφωνα με κράτηση. Σε περίπτωση που πρόκειται να καθυστερήσετε στο ραντεβού σας με τον Επαγγελματία παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί του απευθείας ενημερώνοντάς τον σχετικά. Η PinApp δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε συνέπειες εξαιτίας καθυστερημένης άφιξης ή μη εμφάνισης του Πελάτη στο ραντεβού ή σχετικές χρεώσεις ή ακυρώσεις από τον Επαγγελματία.

- Οι Πελάτες αποδέχονται ότι η PinApp δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που η συμβατική σχέση μεταξύ Πελάτη – Επαγγελματία δεν εξελιχθεί ομαλά, καθώς δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος, και έτσι σαφώς δεν ευθύνεται σε οποιαδήποτε περίπτωση μη εκτέλεσης ή πλημελλούς ή καθυστερημένης εκτέλεσης της Υπηρεσίας Αισθητικής, ή για αξιώσεις ή διαφορές σχετικές με την εκτέλεση της Υπηρεσίας Αισθητικής (πχ καθυστέρηση Επαγγελματία στο ραντεβού), περιλαμβανομένης και της είσπραξης της αμοιβής του Επαγγελματία από τον Πελάτη για αυτή.

Σε κάθε περίπτωση η PinApp αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη για επικοινωνίες μεταξύ Πελάτη- Επαγγελματία, ακόμα και μέσω της Εφαρμογής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τυχόν επικοινωνίες σας από/ προς τον Επαγγελματία θα διαβιβαστούν και θα γίνουν αποδεκτές από αυτόν.

- Ακόμα, ο Πελάτης και ο Επαγγελματίας είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την εκπλήρωση των οποιωνδήποτε υποχρεώσεών τους βάσει νομοθεσίας για τη μεταξύ του σχέση και την παροχή των Υπηρεσιών Αισθητικής. Ο Επαγγελματίας υποχρεούται να εκπληρώνει τις φορολογικές του υποχρεώσεις με βάση το νόμο και έτσι απαιτείται να φροντίζει για την έγκαιρη έκδοση των προβλεπόμενων τιμολογίων ή άλλων νόμιμων παραστατικών προς τον Πελάτη, την απόδοση τυχόν αναλογούντος ΦΠΑ, και γενικά να προβαίνει σε κάθε απαιτούμενη νόμιμη ενέργεια στα πλαίσια των συναλλαγών του με τον Πελάτη.

Επίσης τόσο ο Πελάτης όσο και ο Επαγγελματίας υποχρεούνται και εγγυώνται δια των παρόντων ότι θα φροντίζουν για την εκπλήρωση των ασφαλιστικών τους υποχρεώσεων, καθώς ο Επαγγελματίας για να διεκπεραιώνει τις Υπηρεσίες Αισθητικής υποχρεούται, να είναι κατάλληλα ασφαλισμένος στον αρμόδιο φορέα κοινωνικής ασφάλισης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εναλλακτικά, σας ενημερώνουμε ότι ο Επαγγελματίας δύναται να παρέχει νομίμως τις υπηρεσίες του στον Πελάτη, μέσω της έκδοσης Εργοσήμου. Το Εργόσημο είναι ένα μέσο  πληρωμής  και  ασφάλισης  για  ομάδες  εργαζομένων  οι  οποίοι  δεν  απασχολούνται  σε  σταθερό εργοδότη.  Έχει τη μορφή επιταγής, περιλαμβάνει τόσο την πληρωτέα στον Επαγγελματία αμοιβή του, όσο και τις παρακρατούμενες από τον ασφαλιστικό φορέα εισφορές, και εκδίδεται από τις Τράπεζες, ΕΛΤΑ, ΚΕΠ και Υποκαταστήματα του ΙΚΑ (νυν ΕΦΚΑ).

Υπόχρεος για την έκδοση και πληρωμή του είναι ο εργοδότης, δηλαδή εν προκειμένω ο Πελάτης, ο οποίος κατά περίσταση απασχολεί τον Επαγγελματία. 

Μόλις διεκπεραιωθεί η Υπηρεσία Αισθητικής ο Επαγγελματίας λαμβάνει το Εργόσημο από τον Πελάτη και μπορεί να προβεί σε εξαργύρωσή του, προκειμένου να πληρωθεί για τις υπηρεσίες του όντας ασφαλισμένος.

Οι Πελάτες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι η PinApp δεν φέρει καμία ευθύνη για κάθε είδους ζημία ή ηθική βλάβη ή απώλεια δικαιωμάτων των ιδίων, κάποιου Επαγγελματία ή τρίτου, εάν ο Επαγγελματίας προσφέρει τις υπηρεσίες του χωρίς να τηρεί την εφαρμοστέα νομοθεσία (πχ. τραυματισμός Επαγγελματία κατά την παροχή της υπηρεσίας) ή σε περίπτωση εσφαλμένης, ελλειπούς, καθυστερημένης τήρησης των εν γένει νόμιμων υποχρεώσεών τους.

Σε κάθε περίπτωση συνιστούμε στους Πελάτες και τους Επαγγελματίες να επικοινωνούν μεταξύ τους πριν τη διεκπεραίωση του ραντεβού, για την καλύτερη εξυπηρέτηση και την έγκαιρη εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων και των δύο μερών.

Τέλος, η PinApp δεν αξιολογεί την καταλληλότητα ή νομιμότητα της συμπεριφοράς του Επαγγελματία και δεν εγγυάται την προσήκουσα εκτέλεση των υποχρεώσεών του, επομένως δεν έχει και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή υποχρέωση σχετικά με τυχόν οποιαδήποτε προκαλούμενη ζημία, θετική ή αποθετική ή ηθική βλάβη, σε βάρος του Πελάτη ή τρίτου ή γενικά σε πρόσωπα ή πράγματα, που απορρέει ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τον Επαγγελματία, ή γενικά από πράξεις ή παραλείψεις ή παράνομη συμπεριφορά του Επαγγελματία ή απορρέουσα από τις σχέσεις Επαγγελματία- Πελάτη/ τρίτου και οποιαδήποτε συναλλαγή μεταξύ τους όπως από την παροχή Υπηρεσιών Αισθητικής, και ούτως ο Πελάτης παραιτείται ρητώς δια των παρόντων κάθε σχετικού δικαιώματός του και απαλλάσσει την Επιχείρηση από κάθε σχετική αξίωση, απαίτηση, ευθύνη.

Περαιτέρω, οι Πελάτες αναγνωρίζουν ότι η PinApp  δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή υποχρέωση σχετικά με τυχόν οποιαδήποτε προκαλούμενη ζημία, θετική ή αποθετική ή ηθική βλάβη, σε οποιονδήποτε Επαγγελματία ή τρίτο ή και αντικείμενα αυτών, που απορρέει ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τον Πελάτη, ή γενικά από πράξεις ή παραλείψεις ή παράνομη συμπεριφορά κάποιου Πελάτη ή απορρέουσες από τις σχέσεις Επαγγελματία -Πελάτη στα πλαίσια χρήσης της Εφαρμογής, και ο Πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει πλήρως την PinApp για κάθε τέτοια απαίτηση/ζημία που τυχόν επωμιστεί αυτή.

 

Ι.  ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ/ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

α) Η PinApp δικαιούται να απενεργοποιήσει οποτεδήποτε άμεσα το Λογαριασμό του Πελάτη στην Εφαρμογή, διαγράφοντάς τον χωρίς ειδοποίηση, εφόσον θεωρεί κατ’ απόλυτη κρίση και διακριτική της ευχέρεια ότι συντρέχει σπουδαίος λόγος, και ιδίως αλλά όχι περιοριστικά αν ο Πελάτης:

1. παραβιάζει ή υπάρχουν υπόνοιες ότι παραβιάζει οποιοδήποτε Γενικό Όρο Χρήσης ή τηρεί πλημελλώς οποιαδήποτε από τις εγγυήσεις και υποχρεώσεις που περιέχονται στους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης ή την εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία.
2. παρέχει ψευδείς, ελλειπείς, ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία λογαριασμού του, ή κατά τη διενέργεια κράτησης από αυτόν.
3. δεν πληροί τις προϋποθέσεις που απαιτούνται από την PinApp προκειμένου να δύναται να χρησιμοποιεί την Εφαρμογή και να πραγματοποιεί κρατήσεις μέσω αυτής.
4. με τη δραστηριότητά του κατά την κρίση της PinApp μπορεί να προκαλέσει βλάβη στην Επιχείρηση, στους Επαγγελματίες ή και σε οποιονδήποτε τρίτο, ή έχει διαπράξει κάποιο αδίκημα κατά τη χρήση της Εφαρμογής πχ. απάτη.
5. 5. χρησιμοποιεί το Λογαριασμό Πελάτη και/ ή την Εφαρμογή εν γένει για άλλους σκοπούς πέραν των νόμιμων σκοπών για τους οποίους αυτά προορίζονται ή προβαίνει σε οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα μέσω της Εφαρμογής.
6. 6. προβαίνει σε κακή, παράνομη, ακατάλληλη ή αθέμιτη χρήση της Εφαρμογής και των Υπηρεσιών PinApp.
7. δεν εξοφλεί εγκαίρως τις οικονομικές του υποχρεώσεις έναντι της PinApp από πραγματοποιηθείσες κρατήσεις.
8. επανειλημμένα χωρίς λόγο και χωρίς να προβαίνει σε ακύρωση των προγραμματισμένων ραντεβού δεν εμφανίζεται στα ραντεβού.

Αντίστοιχα η PinApp διατηρεί τη διακριτική ευχέρεια να καταστήσει αδρανή κάποιο Λογαριασμό Πελάτη μέχρις ότου διαπιστώσει εάν συντρέχουν σε βάρος του Πελάτη λόγοι διαγραφής του συγκεκριμένου λογαριασμού.

β) Ο Πελάτης έχει επίσης τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση να διακόψει ο ίδιος οριστικά τη χρήση της Εφαρμογής και να διαγράψει το Λογαριασμό Πελάτη του, είτε ακολουθώντας τον σχετικό σύνδεσμο διαγραφής μέσα στο λογαριασμό του είτε στέλνοντάς μας εγγράφως ειδοποίηση (περιλαμβανομένης της αποστολής μέσω email).

γ) Σε περίπτωση που οποιοδήποτε μέρος τεθεί υπό εκκαθάριση, πτωχεύσει ή παύσει τις πληρωμές του ή τεθεί υπό καθεστώς αναγκαστικής διαχείρισης ή υπό οποιοδήποτε άλλο παρόμοιο καθεστώς με ισοδύναμα έννομα αποτελέσματα, η παρούσα λύεται αυτοδίκαια.

Με την απενεργοποίηση/ διαγραφή του Λογαριασμού Πελάτη, για οποιονδήποτε λόγο, τυχόν καταβληθέντα ποσά για πραγματοποιηθείσες κρατήσεις δεν επιστρέφονται από την Επιχείρηση στον Πελάτη. Επίσης σε κάθε περίπτωση διαγραφής Λογαριασμού Πελάτη, η Επιχείρηση επιφυλάσσεται ρητά παντός νομίμου δικαιώματός της, όπως πχ. του δικαιώματός της για αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας έχει τυχόν υποστεί από τις πράξεις ή παραλείψεις του Πελάτη, σε περίπτωση παραβιάσεως σύμφωνα με τα ανωτέρω πχ. οποιουδήποτε Γενικού Όρου Χρήσης.

Οι Χρήστες δεν έχουν κανένα δικαίωμα αποζημίωσης για την απενεργοποίηση και διαγραφή ή την αδρανοποίηση του λογαριασμού τους στην Εφαρμογή και δεν δύνανται να αξιώσουν από την Επιχείρηση ανόρθωση οποιασδήποτε τυχόν ζημίας τους εξαιτίας της απενεργοποίησης των υπηρεσιών της προς αυτούς.

6. ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ:

Α. ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΕΣ/ ΠΑΡΑΠΟΝΑ

Κάθε Χρήστης έχει τη δυνατότητα να υποβάλλει στην Επιχείρηση καταγγελία/ παράπονο  αναφορικά με τις Υπηρεσίες. Ωστόσο, η Επιχείρηση δεν είναι ούτε αρμόδια ούτε υποχρεωμένη να μεσολαβήσει αναφορικά με παράπονα/ διαμαρτυρίες σχετικά με τους Επαγγελματίες και την παροχή Υπηρεσιών Αισθητικής από αυτούς. Εάν κάποιος Χρήστης υποβάλλει στην Επιχείρηση καταγγελία/ παράπονο αναφορικά με άλλο Χρήστη, η Επιχείρηση δεν υποχρεούται να μεσολαβήσει σχετικά, αλλά έχει δυνατότητα να ερευνήσει κατά πόσον αυτό ευσταθεί, ενδεχομένως και μέσω της επικοινωνίας με τα εμπλεκόμενα μέρη. Η PinApp δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για τυχόν απαιτήσεις και ζημίες που προκύπτουν ή σχετίζονται με κάποια διένεξη/ διαφορά μεταξύ Χρηστών πχ μεταξύ Επαγγελματία και Πελάτη.

 

Β. ΚΡΙΤΙΚΕΣ, ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΧΟΛΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

Οι  Πελάτες έχουν τη δυνατότητα να αξιολογήσουν τις παρεχόμενες σε αυτούς υπηρεσίες από κάποιο Επαγγελματία. Προϋπόθεση βέβαια αποτελεί ο Επαγγελματίας να έχει αναλάβει κάποια Υπηρεσία Αισθητικής για τον συγκεκριμένο Πελάτη ο οποίος υποβάλλει την αξιολόγηση. Οι εν λόγω αξιολογήσεις και σχόλια είναι ορατά στο Προφίλ Επαγγελματία και μπορούν να δημοσιεύονται από την PinApp στην Εφαρμογή με σκοπό την ενημέρωση λοιπών Πελατών, καθώς επίσης και να χρησιμοποιούνται ή να διατίθενται από την Επιχείρηση κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια για σκοπούς προώθησης και βελτίωσης των υπηρεσιών της Εφαρμογής.

Οι Χρήστες οφείλουν να μην προβαίνουν σε παράνομες ή ανήθικες διατυπώσεις. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να αφαιρέσουμε αξιολογήσεις και σχόλια κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, ιδίως σχόλια υβριστικά, προσβλητικά που παραβιάζουν το νόμο ή τους σκοπούς μας κλπ. Η PinApp σε καμία περίπτωση δεν θεωρείται ότι αποδέχεται τις προσωπικές απόψεις που διατυπώνονται από τους Χρήστες και δε φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των αξιολογήσεων/ σχολίων/ κριτικών των Πελατών και για οποιαδήποτε σχετική ζημία.

 

Γ. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Ευνόητο είναι ότι η PinApp δεν ευθύνεται σε περίπτωση αδυναμίας ή καθυστέρησης εκπλήρωσης οποιασδήποτε υποχρέωσής της από τους Γενικούς Όρους Χρήσης, οφειλόμενης σε λόγους ανωτέρας βίας ή τυχηρά γεγονότα ή σε υπαιτιότητα άλλων, καθώς και σε περίπτωση παραβίασης Γενικών Όρων Χρήσης από τους Χρήστες.

Δ. ΕΥΘΥΝΗ ΠΕΛΑΤΗ

Με την αποδοχή των Γενικών Όρων Χρήσης, ο Πελάτης, αποδέχεται ότι αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για αποκατάσταση οποιασδήποτε θετικής ή αποθετικής ζημίας της Επιχείρησης, ή αξίωσης τρίτου, που θα προκύπτει άμεσα ή έμμεσα από οποιαδήποτε παραβίαση από αυτόν των Γενικών Όρων Χρήσης, ή της κείμενης νομοθεσίας ή δικαιωμάτων τρίτων, των προσωπικών δεδομένων Χρηστών ή των πνευματικών δικαιωμάτων της Επιχείρησης, καθώς και από την κακή, παράνομη, ακατάλληλη ή αθέμιτη χρήση της Εφαρμογής και των Υπηρεσιών PinApp, από παράνομη συμπεριφορά του ή εν γένει από την παροχή/ ανάρτηση πληροφοριών στην Εφαρμογή και την PinApp από αυτόν, ή που θα προκύπτει στα πλαίσια των υπηρεσιών που παρέχονται από τον Επαγγελματία στον Πελάτη και των σχέσεων μεταξύ τους.

7. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ:

Α. Οποιαδήποτε αναφορά στους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης, δεν μας απαλλάσσει ή δεν περιορίζει την ευθύνη μας, σε περίπτωση που ο αποκλεισμός ή περιορισμός αυτός της ευθύνης δεν επιτρέπεται από το νόμο.

Β. Σε περίπτωση που θεωρηθεί άκυρος, παράνομος ή ανίσχυρος κάποιος από τους Γενικούς Όρους Χρήσης, αυτό δεν επηρεάζει τους υπόλοιπους όρους, οι οποίοι παραμένουν δεσμευτικοί.

Γ. Η μη ενάσκηση από την PinApp των, βάσει νόμου ή βάσει των Γενικών Όρων Χρήσης, δικαιωμάτων ή αξιώσεών της, δεν θεωρείται ως παραίτηση από αυτά.

Δ. Η παρούσα συμφωνία δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση συνεταιρισμό, σύσταση εταιρείας, σύμβαση αντιπροσωπείας, διανομής, σχέση franchise, ή σύμβαση εργασίας μεταξύ των μερών.

Ε. Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης και οποιοδήποτε αναπόσπαστο τμήμα αυτών,  αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ επισκέπτη/ Πελάτη και Επιχείρησης, αντικαθιστώντας κάθε τυχόν προγενέστερη αυτών.

ΣΤ. Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε ή εκχωρήσετε με άλλο τρόπο σε οποιοδήποτε πρόσωπο τα δικαιώματα και υποχρεώσεις σας από την παρούσα συμφωνία, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Επιχείρησης. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα σε οποιοδήποτε χρόνο και χωρίς τη συγκατάθεσή σας να μεταβιβάσει ή εκχωρήσει την παρούσα συμφωνία σε οποιονδήποτε τρίτο, ιδίως αλλά όχι περιοριστικά σε περίπτωση εξαγοράς/ συγχώνευσης της PinApp.

 

Ζ. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από αυτούς θα προσπαθήσουμε να επιλυθεί εξωδίκως με πνεύμα καλής πίστης, άλλως θα πρέπει να επιλυθεί από τα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας.

Η πρόσβαση και χρήση του Ιστοτόπου και της Εφαρμογής, προϋποθέτει σε κάθε περίπτωση την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Χρήσης.

 

Η. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) υπ’ αρ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 21/5/2013 για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και την Οδηγία 2013/11/ΕΚ για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, σας ενημερώνουμε για τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: 

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EL.

 

Θ. ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Η ενημέρωση των Πελατών από την PinApp γίνεται μέσω ανακοινώσεων που αυτή αναρτά στην Εφαρμογή/ Ιστότοπο. Κάθε επικοινωνία με την PinApp για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση ή τυχόν παράπονο συνιστούμε να γίνεται ηλεκτρονικά μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Το email μπορεί να σταλεί και απευθείας μέσω της Εφαρμογής επιλέγοντας το πεδίο «Υποστήριξη».

Σε κάθε περίπτωση βέβαια μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και στέλνοντας επιστολή στη διεύθυνση της έδρας της Επιχείρησης.